大手分析会社が「スマートワークプレイス」でBLI PaceSetter賞を受賞しました。コラボレーションシステム2020-2021
リコーUSA株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長兼COO：佐藤 潔、以下リコー）は、このたび、「スマートワークプレイス」においてBLI PaceSetter Awardを受賞しました。デジタルトランスフォーメーションによるコラボレーションの強化が評価され、「コラボレーションシステム2020-2021」部門でBLIペースセッター賞を受賞しました。ドキュメント・イメージングおよびスマートワークプレイスのビジネス製品を評価する世界有数の独立系評価機関であるKeypoint Intelligence - Buyers Lab（BLI）は、「オフィス内外でのコラボレーションを可能にするためのハードウェア、ソフトウェア、サービスを最も包括的に提供している」受賞者を選定しました。
今回の評価では、リコーが特に優れていると評価したのは、「コラボレーション技術」、「ソフトウェア」、「サービス・サポート」の3つの分野です。アナリストは、リコーのコラボレーション技術ポートフォリオを「優れている」と評価しており、その中でも特にワークプレイスイノベーションのための様々な技術、ソリューション、サービスを挙げています。今回の受賞では、リコーが提供するソフトウェアは、「お客様の会議をよりスムーズに進め、投資効果を最大限に引き出すことができる」と評価され、オンサイトサービスは、信頼性と安心感の向上に貢献しています。
今回の受賞にあたり、Keypoint Intelligenceは、複数のOEM企業が提供しているサービスの詳細な評価を行いました。分析では、企業のビジョン、現在の製品、チャネル・アプローチ、市場開拓戦略、業界パートナーシップなど、主要なカテゴリーにまたがる24の潜在的な差別化ポイントを探りました。そこから、アナリストは独自のスコアリング・ルーブリックを適用して、勝者を決定しました。
"分析の結果、リコーが総合的なコラボレーションソリューションを求めるお客様に多くのメリットを提供していることが明らかになりました。"リコーは、『現在提供している製品』の中でも特に優れた実績を上げており、そのハードウェアを駆動するためのソフトウェア・ユーティリティーをフルに提供しています。リコーは、職場でのコラボレーション体験をいかにして向上させるかを考え、ワークグループや会議室など実際に仕事が行われる場所に進出し、シームレスで効果的なコミュニケーションを実現しています。
"今日のデジタルワークプレイスは、多くの点で10年前や15年前のオフィスとは見分けがつかないものになっています。"現代のワークスタイルとワークプレイスには、現代的なコラボレーションのあり方が求められています。私たちは、日々進化し続けるワークスタイルやワークプレイスのニーズを理解し、より良いサービスを提供するために、日々努力を重ねています。リコーがあれば、どのような場面でも積極的に会話に参加することができます」と述べています。
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